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北京麦当劳启动“欢乐英文行”活动

时间:2018-07-31 18:26:52  来源:本站  作者:

  2008年6月30日,北京--今天全球奥运合作伙伴和奥运会的正式合作餐厅——北京麦当劳食品有限公司“麦当劳欢乐英文行”活动在北京102家餐厅正式启动。通过鉴定的员工将会在日常工作中佩戴三星、四星、五星“英文服务大使”胸牌(“English Service Ambassador”),以便更好的备战奥运,服务国内外顾客。

  从6月30日起,北京麦当劳食品有限公司将联合世界领先的英语培训机构英孚教育,对北京麦当劳近8千名餐厅员工进行为期一个月的英语培训。届时,餐厅员工将学习《麦当劳餐厅常用英语手册》和配套光盘。最终,考核总成绩合格的员工会在日常工作中佩戴三星、四星、五星“英文服务大使”胸牌(“English Service Ambassador”),以便外国顾客辨识。

  特别值得一提的是,麦当劳还将在员工休息室开设英语专栏,同时循环播放英文电影、歌曲,创造英语学习的氛围。部分餐厅还将开设英语角,现场模拟购餐等餐厅服务场景,强化训练员工的英文服务水平。

  北京麦当劳食品有限公司营运总监曹文宝表示:麦当劳一直致力于成为顾客最喜欢的用餐场所及方式。希望通过这次活动,创造英语学习的氛围,提高员工们在真实工作情境中的英语接待能力。

  英孚教育中国区CEO, Bill Fisher,说:“我们非常高兴能够和麦当劳合作,为其北京麦当劳餐厅的员工提供英语教学的支持。英孚作为北京2008年奥运会语言培训服务供应商,为这一盛事的成功举办提供重要的语言培训支持是我们的责任,我们的老师、学员以及员工都非常期待即将到来的奥运会,对麦当劳的成功接待充满信心。”

  随着奥运会的日益临近,北京将接待来自五湖四海的朋友。麦当劳希望借助这次活动,全面提升服务水准,追求卓越,为达到“100%顾客满意”做出努力, 让中外顾客都感受到超出期望的用餐体验。

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